Nosso Relatório de Sustentabilidade 2024: avanços, conquistas e compromissos!

Em 2024, demos mais um passo importante na nossa jornada de responsabilidade e transparência: lançamos a segunda edição do nosso Relatório de Sustentabilidade. Elaborado com base nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) e alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, ele mostra como estamos transformando desafios em oportunidades para crescer de forma consciente e sustentável.

Mais do que números, este relatório reflete a forma como vivemos nossos valores e integramos a sustentabilidade à nossa estratégia de negócio. Foi um ano em que avançamos na consolidação da nossa agenda ESG, estruturando nossa governança em quatro níveis de atuação, o que nos trouxe mais efetividade e integração em todas as áreas.

Nosso impacto social

Um dos capítulos mais marcantes de 2024 foi a resposta às enchentes no Rio Grande do Sul. Destinamos mais de R$ 2,13 milhões em ações solidárias, entregamos 13 casas mobiliadas em Muçum (RS), mobilizamos mais de 50 voluntários e apoiamos também os municípios de Santa Tereza e Estrela. Além disso, investimos R$ 1 milhão diretamente no cuidado com as famílias de nossos colaboradores afetados.

Desenvolvimento de pessoas e inovação

Acreditamos que crescer só faz sentido se crescermos juntos. Por isso, promovemos 95 eventos de capacitação, garantindo uma média de 37,2 horas de treinamento por colaborador. Nosso Programa de Bolsa Auxílio também ganhou força, com um aumento de 53% no número de beneficiários.

Na inovação, o engajamento interno foi destaque: recebemos 320 ideias no Programa de Ideias, das quais 67 foram premiadas e 61 implementadas. Esses resultados reforçam como cada colaborador tem papel essencial em nossa evolução.

Excelência operacional e bem-estar

Trabalhamos para ser cada vez mais eficientes e entregar a melhor experiência aos nossos clientes. Em 2024, reduzimos os tempos de processos administrativos em até 61%, diminuímos em 70% as devoluções por separação e em 80% as devoluções por expedição. Também fortalecemos nossa cultura de melhoria contínua com a formação de 89 multiplicadores 5S e a atuação de 66 padrinhos e madrinhas no Círculo de Controle da Qualidade (CCQ).

Cuidar de quem está conosco no dia a dia também foi prioridade. Revitalizamos os restaurantes corporativos e modernizamos o transporte fretado, que hoje atende cerca de 600 colaboradores em 39 linhas, todas com ônibus climatizados e rastreamento em tempo real pelo aplicativo Murbi.

Inovação e sustentabilidade no centro da estratégia

Lançamos o módulo fotovoltaico Topcon 590W, com eficiência de até 22,5%, e novos drivers bomba solar para o agronegócio. Movimentamos R$ 675 milhões em nossa cadeia de suprimentos, divididos entre fornecedores nacionais (46%) e internacionais (54%).

Também evoluímos em nossa gestão ambiental:

• recuperamos 327,76 toneladas de embalagens de papel e 19,22 toneladas de plásticos via compensação pós-consumo;
• ampliamos em quase 27% o uso de água de reuso;
• reduzimos em 12,45% os resíduos proporcionais à operação em comparação a 2023;
• diminuímos em 10% a participação de fontes não renováveis na nossa matriz energética;
• avançamos na substituição por lâmpadas de LED em nossas instalações.

Governança e compromisso com o futuro

Concluímos a reestruturação da política de cargos e salários, garantindo mais equidade e transparência. Nosso Conselho de Administração manteve 100% de quórum nas reuniões e nossa atuação frente às enchentes incluiu ainda a doação de 240 kits de fechaduras e materiais elétricos, a atuação da nossa Brigada de Emergência em regiões afetadas e mais de 470 horas de voluntariado social de nossos colaboradores.

No total, aplicamos R$ 2.132.744,00 em ações solidárias e de reconstrução no estado do RS ao longo de 2024 e 2025.

Como reforçamos em nossa Comissão ESG: “A sustentabilidade sempre fez parte da nossa essência e está profundamente integrada à nossa estratégia de crescimento, refletindo nosso compromisso com o futuro, com as pessoas e com o planeta.”

O Relatório de Sustentabilidade 2024 é mais do que um documento: é um retrato das nossas escolhas, do impacto que geramos e do caminho que estamos construindo para um futuro melhor.

Acesse o material na íntegra: Relatório de Sustentabilidade 2024